Mijn Klacht:
Bij mijn ouders wordt er al vanaf 2013 elk jaar dubbelop een bedrag van hun rekening afgeschreven door Privilege. Zowel op naam van mijn vader, als van mijn moeder. Voor een dienst waar ze ook niks mee kunnen, aangezien ze geen computer en internet hebben. En er is ook geen schriftelijk bewijs van deze overeenkomst te vinden.
Mijn vader is inmiddels overleden en heeft de laatste twee jaar in een verzorgingstehuis gezeten.
De bedragen van dit jaar heb ik laten storneren. Maar dat is voor mij niet genoeg!
Gewenste Oplossing:
Per direct de abonnementen stop te zetten en de ten onrechte verrichte betalingen retour te ontvangen.
