Klacht: 2 tassen Evelyn bag niet geleverd

LiProTalen-t- op 20 juli 2021 over Evelyn Bag in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evelyn Bag
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft op 12 april 2021 twee tassen besteld bij Evelyn Bag, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin de klacht in behandeling is genomen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, zelfs niet na akkoord te hebben gegeven op de terugbetaling. De klant vraagt om een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

op 12 april 2021 heb ik 2 tassen besteld Evelyn bags en tot op heden niet ontvangen. ik heb herhaaldelijk contact proberen op te nemen, maar dan krijg ik te lezen dat ze de klacht in behandeling hebben genomen en ze vragen of ik mijn geld terug wil en als ik dan ja zeg, dan heb ik na een week nog steeds niks ontvangen. Ik vind dit een kwalijke zaak en vraag om onmiddellijke oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld binnen 14 dagen terug op mijn rekening gekregen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evelyn Bag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evelyn Bag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LiProTalen-t-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM