Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden een aantal spullen bestelt, maar ik heb ze nog niet binnen maar wel betaald. Er staat op mijn account dat ze wel al zijn verzonden.
Gewenste Oplossing:
Als de producten binnen zijn
Lucia Es op 25 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft de artikelen nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Op zijn account staat aangegeven dat de bestelling al is verzonden.
Ik heb 2 maanden geleden een aantal spullen bestelt, maar ik heb ze nog niet binnen maar wel betaald. Er staat op mijn account dat ze wel al zijn verzonden.
Als de producten binnen zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM