Klacht: 2 identieke wisserbladen voor een JAGUAR X-TYPE bestuurderskant.

TRW op 20 november 2017 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 november 2017

Een klant van Mister Auto Webshop ontving twee identieke ruitenwisserbladen voor een Jaguar X-Type en probeerde contact op te nemen via het telefoonnummer op de factuur. Na meerdere pogingen om hulp te krijgen, werd de klant doorverwezen naar een ander nummer en uiteindelijk naar een e-mailadres, maar ontving geen verdere communicatie of oplossing.

Mijn Klacht:

2 identieke ruitenwisserbladen ontvangen. Contact opgenomen met mister-auto op 085-2729146, het nummer op de factuur. Hier werd een bandje afgedraaid dat er contact moest worden opgenomen via 085-8886390. Hier werd een bandje afgedraaid met de melding dat er alleen via email [email protected] contact kan worden opgenomen. Alle gegevens
doorgegeven. Nog eenmaal de vraag om de gegevens nogmaals door te geven en daarna nooit meer wat gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de betaling retour wordt gestort en ik vervolgens een van de ruitenwisserbladen retour kan zenden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM