Mijn Klacht:
Afgelopen december heb ik samen met 2 vriendinnen het “nieuwjaars” pakket besteld. Na ongeveer 1.5 maand kwam het eerste pakketje, de 2de na ongeveer 2,5 maand en de 3de is nu nog niet aangekomen. Nu kan er altijd wat mis zijn gegaan, dus wij contact opnemen met 2dayslook ( kan alleen via whatsapp!?)en ons verhaal vertellen. Er werd ons verteld dat er naar gekeken zou gaan worden. Helaas is dat dus niet gebeurd en we hoorde ook niks meer van 2dayslook. Daarom hebben we toen weer contact opgenomen, daarna nog een keer en vervolgens daarna nog een keer. Steeds kregen we te horen dat het in behandeling genomen zou worden. Na de laatste keer hebben we een mailtje gestuurd naar engelstalige email van 2dayslook. Er zou weer naar gekeken worden. Na weer 3 weken gewacht te hebben en alweer niks te horen hebben gekregen, hebben we nog een mailtje hebben gestuurd waarin we lieten weten dat we geirriteerd raakten. Daarop kregen we nog al een kortaf berichtje dat we onze pakketje konden volgens een trackings systeem. Dat nummer voor dat trackings systeem hebben we dus nooit ontvangen. Tot nu toe hebben we nog steeds niks te horen gekregen van 2dayslook. Daarom raad ik ten zeerste af om daar iets bestellen. De service is slecht, de kleding lijkt niet op de foto’s, de maten kloppen niet en de kleding komt sowieso te laat of nooit aan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje binnen krijg
