Klacht: niks ontvangen

Passiebloem70 op 15 maart 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Hallo, volgens ons is de order afgeleverd door DHL 81 7193 8703. donderdag, Maart 20, 2014 Locatie Tijd Colli 18 Zending afgeleverd -Getekend door: BLOEMENDAAL VIANEN 09:53 17 Zending bij koerier voor aflevering AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 08:07 woensdag, Maart...

Bedrijf 2 Dayslook
Status Opgelost
Datum 15 maart 2014

Een klant heeft in de eerste week van maart een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook, bestaande uit vijf items, en deze betaald. Tot op heden heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft hij/zij ook geen e-mail met een trackingscode ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb in de eerste week van maart een bestelling gedaan ( van 5 items )en betaald, maar heb tot nu toe nog geen pakket ontvangen en ook geen email met een trackingscode.

Gewenste Oplossing:

Als er melding van gemaakt wordt en mijn bestelde items/pakket z.s.m opgestuurd worden naar mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2 Dayslook nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 2 Dayslook in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 2 Dayslook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 Dayslook

Heeft op 28 april 2014 om 19:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

volgens ons is de order afgeleverd door DHL 81 7193 8703.

donderdag, Maart 20, 2014 Locatie Tijd Colli
18 Zending afgeleverd -Getekend door: BLOEMENDAAL VIANEN 09:53

17 Zending bij koerier voor aflevering AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 08:07

woensdag, Maart 19, 2014 Locatie Tijd Colli
16 Ingepland voor aflevering zoals afgesproken AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 19:24

15 Afleverpoging; ontvanger niet aanwezig AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 12:12

14 Zending bij koerier voor aflevering AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 08:04

13 Zending gearriveerd op DHL-vestiging AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 07:20

12 Vertrokken van DHL vestiging in AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 06:37

11 Verwerkt in AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 05:24

10 Douane inklaring compleet om AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 05:23

9 Zending gearriveerd in DHL-sorteercentrum AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 05:10

8 Status douane bijgewerkt AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 03:49

7 Vertrokken van DHL vestiging in LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 03:47

6 Verwerkt in LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 01:53

5 Zending gearriveerd in DHL-sorteercentrum LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 00:43

dinsdag, Maart 18, 2014 Locatie Tijd Colli
4 Vertrokken van DHL vestiging in ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 22:08

3 Verwerkt in ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 22:06

2 Zending gearriveerd in DHL-sorteercentrum ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 20:33

1 Zending opgehaald ISTANBUL - TURKEY 16:37

Verberg details

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten