Klacht: bestelling nog niet ontvangen.

fashionable op 10 juni 2013 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 11 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze order is verstuurd en te traceren via : 799945572637 Dit is een Pre Order: Indien je gekozen hebt voor een pre order kun je de volgende tekst vinden in het product. Availability: Pre-Order

Bedrijf 2 Dayslook
Status Opgelost
Datum 10 juni 2013

Een klant heeft op 21 mei twee topjes besteld bij 2 Dayslook, met de verwachting dat de levering binnen 7 werkdagen zou plaatsvinden. Na drie weken zonder ontvangst van de bestelling, terwijl de klant de artikelen dringend nodig had, uitte zij haar onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb bij 2days look 2 topjes besteld 21 mei. er stond in de beschrijving dat het tot 7 werkdagen zou duren, ondertussen ben ik 3 weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. ik had het product voor 2 dagen terug nodig en toen was het er dus niet. ik baal hier zo van.

Gewenste Oplossing:

een vergoeding voor het lange wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 2 Dayslook in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 2 Dayslook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 Dayslook

Heeft op 11 juni 2013 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze order is verstuurd en te traceren via : 799945572637

Dit is een Pre Order:

Indien je gekozen hebt voor een pre order kun je de volgende tekst vinden in het product.

Availability: Pre-Order

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten