Klacht: 2 bonnen verlopen, 135 euro kwijt

Jeannette2000 op 17 mei 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een consument heeft twee Diner Cadeau bonnen ontvangen, waarvan één aan zijn dochter is gegeven. Na ontdekking dat de bonnen slechts één jaar geldig zijn, zocht hij naar een coulanceregeling, maar kreeg alleen een kortingsvoucher van 25% aangeboden, die weinig waardevol bleek door het beperkte aantal deelnemende restaurants. De consument besluit geen Diner Cadeau bonnen meer te geven en verkiest in plaats daarvan te doneren aan een goed doel.

Mijn Klacht:

Ik had zelf een bon gekregen en een bon aan mijn dochter gegeven. Toevallig hoorde ik vorige week dat die bonnen maar 1 jaar geldig zijn, staat niet op de bon vermeld. Dus ik denk, dan ga ik even verlengen, vanwege Corona zullen ze wel een coulance regeling hebben. Maar zo werkt het niet, je krijgt een kortingsvoucher van 1 jaar voor 25%. Klinkt goed, behalve dat er bijna geen restaurants aan meedoen en je er alsnog helemaal niets aan hebt.
Dit is de laatste keer geweest dat ik iemand een diner cadeau bon geef, ik sponsor liever een goed doel dan dat ik nog eens geld in de bodemloze put van diner cadeau stort.

Gewenste Oplossing:

Als beide bonnen gewoon verlengd worden tot ruim na de pandemie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannette2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM