Mijn Klacht:
Hierbij 1 van de mailwisselingen
Goedemiddag Klantenservice,
Begrijp heel goed wat u bedoeld, maar heb toch via iDEAL deze 2 items besteld en betaald.
Met andere woorden het geld is gewoon van mijn rekening af en overgemaakt naar Globall collect.
Ik heb nogmaals contact gehad met de ING bank, die me vertelde dat het geld zeker wel is overgemaakt voor de 2 artikelen, en Jullie als bedrijf dit moeten uitzoeken met het iDEAL account van het bedrijf.
Hoop dan ook dat dit gaat gebeuren omdat ik de artikelen Girl’s Winter Leopard Fur Hooded Coats #01805181 en
[NewYearSale]Girl’s Fashion Joker Flowers Dotl Round Neck Long Sleeve False Two Piece Dress die ik besteld heb graag wel ontvangen.
Kan dus absoluut niet zijn dat mijn centen verdwenen zijn!!, zo dit dan ook eeb kwalijke zaak vinden.
Dit hele gebeuren is dan ook absoluut geen reclame voor jullie bedrijf!!
Mocht hier niets mee gebeuren ga ik hoger opspelen en ga een grote klacht indienen.
Met vriendelijke groet,
Marcel van den Nieuwenhof.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is gewoon dat ik mijn 2 artikelen bezorgt krijg
