Klacht: 2 apparaten

op 30 september 2016 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een nieuwe keuken gekocht met 5 apparaten van Atag waarvan er 2 stuk geleverd waren. De combi oven en de vaatwasser.
Atag stuurt een monteur op tijden wat hun uitkomt en de klant moet thuis zijn. Ik heb nieuwe apparaten besteld en deze zouden omgeruild moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Indien de klant niet 4 a 5 keer thuis moet zijn zodat de Atag monteur hier kan komen.
De kapotte apparaten zijn niet eens gebruikt, deze zouden omgeruild moeten worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atag nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Atag

4 weken geleden - Geachte mevrouw Smitshoek, wij hebben begrepen dat de keukenvakzaak de twee apparaten reeds heeft omgeruild. Hopelijk zijn uw klachten hiermee opgelost. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via webcare@atagenderland.nl. Vriendelijke groeten, Leonore van ATAG Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Keuken2016