Klacht: 19.12.2012 bestelling geplaatst, niets ontvangen

Marjoleindus op 26 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 januari 2013

Een klant heeft op 19 december 2012 een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te sturen, blijft de webshop onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 19 december 2012 heb ik een bestelling geplaatst en betaald via Ideal:
KN: 5872
TRANSACTIENR 0050001162644482 19-12-2012 13:32
Webshop bestelling #5872
ING Bank inzake Nutville
Diverse malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen, maar geen gehoor. Ook op e-mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de oplader, of het geld retour gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)