Terug

Klacht: 188984 reparatie iphone

eeserim op 21 april 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels

Amac klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant heeft zijn iPhone, die nog onder garantie valt, naar Amac Rotterdam gebracht voor schermreparatie na een val. Hij ontving echter een bericht dat het toestel vervangen moet worden, met vervangingskosten van 379 euro, terwijl alleen het scherm beschadigd zou zijn. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb mijn iphone die nog onder garantie valt naar imac Rotterdan gebracht voor reparatie scherm die na val brak.
ik krijg nu bericht dat de toestel dient vervangen te worden en kosten voor vervanging 379 euro bedraagd.
Er is alleen maar scherm die kapot is , hoe kan dat ??? help aub

Gewenste Oplossing:

geen kosten voor vervanging.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik heb een aanbod gekregen van 270 euro. Ben daarmee akkoord gegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amac

Alle klachten over Amac →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Amac
Zo werkt het