Klacht: 160 sigaretten no way

lekkerpuh1 op 21 januari 2016 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een consument heeft geconstateerd dat het aantal sigaretten dat hij uit een pot West Volume Tobacco Special Cut van 67,5 gram kan draaien, aanzienlijk lager is dan verwacht. In plaats van de beloofde 160 sigaretten, haalt hij slechts tussen de 124 en 133 sigaretten uit één pot, wat resulteert in een tekort van bijna 30 sigaretten.

Mijn Klacht:

goedemorgen, ik hou al een tijdje bij hoeveel sigaretten ik uit een pot shag West haal. Draai ik gewone normale sigaretten, haal ik de 160 ECHT NIET. De afgelopen weken heb ik uit een pot West Volume Tobacco Special Cut 67,5 gram gehaald 133, 124, 128, 131. Kom dus idd bijna 30 sigaretten tekort. code 4030700067818 ( streepjescode)

Gewenste Oplossing:

Ik betaal wel voor shag voor 160 sigaretten. Kom dus al 4 weken..4 x 30 sticks is 120 sigaretten te kort.
vergoeding lijkt me logisch... Je betaald voor iets wat niet "waargemaakt kan worden c.q. reeel is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM