Ulrike.janssens op 16 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
17.12.2014 Klant terugbetaling van product aangeboden per e-mail.
Light in the box
Ulrike Janssens heeft op 14 november 2014 een jurk besteld bij Light in the Box, die op 18 november 2014 verzonden zou zijn. Tot op heden heeft zij de bestelling echter niet ontvangen en vraagt zich af of er mogelijk iets mis is gegaan.
Dear mr/ms
On 14 november 2014 I ordered a dress on light in the box, I can see that you have send it to me on 18 november 2014.
Until today I haven’t received anything.
Is there maybe something wrong?
Kind regards
Ulrike Janssens
I want my dress as soon as possible.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2014 om 19:27 geantwoord
17.12.2014 Klant terugbetaling van product aangeboden per e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
