Klacht: 13/1/2017ontevreden van de wagen

ronseroland op 14 januari 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een klant was ontevreden over de staat van de gehuurde auto van Rentalcars in Tenerife. De auto vertoonde veel krassen, had een defecte kofferbak en was van binnen vuil. Ondanks het melden van deze problemen bij het kantoor van Goldcar, ontving de klant geen vervangende auto, ondanks het afsluiten van een aanvullende verzekering.

Mijn Klacht:

auto afgehaald rondom de wagen helemaal in krassen. Koffer kan niet open. Binnenbekleding vuil vieze plekken op de zetels. 70000km een rammelkar
Dit was in tenerife sud gistren. Heb me gemeld in bureel van goldcar en heb geen andere wagen gekregen. Ik had wel nog een bijkomende verzekering genomen. Een schande

Gewenste Oplossing:

Geld terug f tegemoedkoming voor een huur van wagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM