Mijn Klacht:
had wat besteld
netjes betaald en krijg nu weer een rekening dat het niet volledig is betaald
word er niet goed van
word xo een erg duur artikel zo kunnen ze wel rijk worden
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Klacht: steeds herinneringen sturen
jetje 45 op 04 maart 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
š
In behandeling
Een klant van 12deals.nl heeft een bestelling geplaatst en deze netjes betaald, maar ontvangt nu herhaaldelijk herinneringen voor een onvolledige betaling. De klant ervaart frustratie over deze situatie en vindt het artikel daardoor onterecht duur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van 12deals.nl
11 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw gegevens en ordernummer zodat wij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 12deal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
