Mijn Klacht:
Krijg net 06 02 2016 gericht aan mijn minderjarige dochter een betalingsherinnering binnen van 23,95 met bericht betalen anders naar incassobureau weet helemaal van geen bestelling!wat nu
Gewenste Oplossing:
Oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontving op 6 februari 2016 een betalingsherinnering van 23,95 euro, gericht aan zijn minderjarige dochter, van 12deals.nl. De consument is zich niet bewust van een bestelling en vraagt zich af wat hij nu moet doen, gezien de dreiging van een incassobureau.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
