Mijn Klacht:
ik heb,nog niet mijn bestelling gekregen? maar wel al betaalt met visa
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestellijng krijg
Klacht: ik heb,nog mijn bestelling nog niet gekregen ? maar wel al betaalt met visa
lzonnestraal op 17 juni 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wat vervelend om te vernemen dat u uw product nog niet hebt ontvangen. Wellicht is dit inmiddels door onze klantenservice opgepakt, zo niet; zou u ons wat meer gegevens kunnen bieden dan pakken wij dit probleem graag op!...
Een klant van 12deals.nl heeft aangegeven dat hij zijn bestelling nog niet heeft ontvangen, terwijl de betaling met Visa al is voldaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12deals.nl
Heeft op 15 juli 2015 om 12:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
