Een klant van 12deals.nl heeft problemen ervaren met de levering van producten. Van de zes geleverde items zijn er vier niet conform de verwachtingen: de keyfinder is niet ontvangen, de powerbank is niet compatibel met de iPhone 6, de geleverde naalden zijn niet de juiste maat en de beloofde portemonnee is van slechte kwaliteit.
Ik heb de keyfinder niet ontvangen. De powerbank past niet op de iPhone 6 en er zijn gewone kleine naalden geleverd terwijl deze met een extra groot oog zouden zijn. Beloofde portemonnee is een waardeloos klein ding.
Kortom over 4 van de 6 geleverde producten klachten.
Juiste levering of geld terug storten zijnde € 20,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik zou graag willen vernemen waarom deze klacht niet behandeld wordt. U heeft niet geleverd hetgeen u moet leveren. Het lijkt wel pure oplichting. Zeker u nu gewoon niet reageert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
