Hermans1 op 10 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van 12deals.nl heeft een onterecht ontvangen factuur gekregen voor een bestelling die niet geplaatst of geleverd is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en vermoedt oplichting. De klant is niet van plan de factuur te betalen en maakt zich zorgen over mogelijke incassomaatregelen.
Een factuur ontvangen van iets wat ik niet besteld en geleverd gekregen heb ga deze dus ook niet betalen wel dreigen met incassobureau .meerdere malen via mail telefoon contact te zoeken. Maar geen resultaat dus zal om oplichting gaan .
Vriendelijk gr b hermans
Ongedaan werd gemaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
