Mijn Klacht:
cerutti sokken besteld en onmiddelijk betaald.
Na 4 weken niets ontvangen. Bedrijf telefonisch niet te bereiken, wordt in ieder geval niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Graag zending ontvangen of betaalde som terug. euro 25,--
Een klant heeft cerutti sokken besteld en direct betaald, maar na vier weken nog steeds niets ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn zonder succes, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.
cerutti sokken besteld en onmiddelijk betaald.
Na 4 weken niets ontvangen. Bedrijf telefonisch niet te bereiken, wordt in ieder geval niet opgenomen.
Graag zending ontvangen of betaalde som terug. euro 25,--
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM