Mijn Klacht:
Heb nog niks ontvangen .
heb aanmaning gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het product heb ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant krijgt pakket opnieuw opgestuurd
Een klant van 12deals.nl heeft aangegeven nog niets ontvangen te hebben van het bestelde 'Cafe slim pakket' en heeft inmiddels een aanmaning ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12deals.nl
Heeft op 27 augustus 2014 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant krijgt pakket opnieuw opgestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
