mario riedijk op 06 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een betalingsherinnering ontvangen van 12deals.nl, maar is onduidelijk over de oorsprong van de nota. De klant vraagt zich af waarvoor de betaling precies is.
Krijg een nota van 12 Deal. Maar heb geen idee waarvan dat moet zijn.
Wanneer ik iets moet betalen wat ik besteld heb, terecht.
Maar heb geen idee waar dit over gaat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
