Klacht: Aluminium keyboard voor Ipad2

Matthijs Sutman op 03 mei 2012 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 mei 2012

Een klant van 12deals.nl meldt dat de inloggegevens voor zijn account niet functioneren. Ondanks het gebruik van de juiste gebruikersnaam en wachtwoord kan hij niet inloggen om zijn bestelling met ordernummer E44GP3GLYQZ te bekijken.

Mijn Klacht:

inloggegevens.
Gebruikersnaam:[email protected]
wachtwoord:8bxt8gaA
werkt niet!
betreft ordernummer:E44GP3GLYQZ

Gewenste Oplossing:

Wij hadden deze e-mail gezonden naar Marktplaats maar
Marktplaats heeft mij naar u verwezen. Ik denk dat het is
misgegaan op 12deals waarin een account is aangemaakt.
Maar dit account werkt niet. Ik heb toen plm. 14 dagen
gewacht met reageren omdat er een e-mail naar mij gestuurd
zou worden. Mijn oplossing is: het inwisselen van het
bedrag van de tegoedbon overmaken op mijn PayPal-rekening.
Met vriendelijke groet
Matthijs Sutman

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM