Klacht: werkt niet

de heer b brugemann op 22 december 2020 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met het programmeren van vijf handzenders die zijn aangeschaft bij 123afstandsbediening.nl. Ondanks het volgen van de bijgeleverde instructies is het niet gelukt om de handzenders te laten functioneren.

Mijn Klacht:

5 handzenders zijn niet te programmeren.
Op geen enkele manier. Ook niet volgens bijgevoegde papier

Gewenste Oplossing:

ik stuur ze terug.
en daarna wil ik graag dat u het betaalde terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)