Klacht: niet bereikbaar

Marie-Louise1956 op 30 juni 2020 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant van 123afstandsbediening.nl heeft een verkeerde afstandsbediening ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken via de telefoon. De klant ervaart de service als slecht door het gebrek aan communicatie en ondersteuning.

Mijn Klacht:

ze sturen een verkeerde afstandbediening en nemen geen telefoon op…. ze zijn niet te bereiken…. slechte service …..

Gewenste Oplossing:

als ik de goede afstandbediening krijgt voor de Salora tv ..... deze werkt dus niet.....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)