Klacht: Afstandsbediening werkt niet

Jolienh op 19 april 2022 over 123afstandsbediening.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2022

Een klant heeft een afstandsbediening besteld voor zijn moeder, maar deze werkte niet. Na het retourneren van het product, dat met de belofte van terugbetaling en vergoeding van verzendkosten werd gedaan, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ook geen reactie op eerder ingevulde contactformulieren.

Mijn Klacht:

Ik heb een afstandsbediening voor mijn moeder gekocht bij u .
Helaas werkte deze niet.
Heb hem retour gestuurd met de belofte dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ook zou ik de verzendkosten terug krijgen.
Tot op heden nog geen geld retour gezien.
Al twee keer een contactformulier ingevuld en aan u gestuurd.
Tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met het beloofde geld retour.
€19.95 en daaroverheen de verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123afstandsbediening.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123afstandsbediening.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolienh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)