Klacht: afstandsbediening werkt niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een klant heeft een afstandsbediening besteld bij 123afstandsbediening.nl, maar deze functioneert niet, ondanks het gebruik van nieuwe batterijen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

vandaag de bestelde afstandbediening per post ontvangen. met twee nieuwe batterijen erin krijg ik het apparaat niet aan de praat. Ik had een humax RM-F04. Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn bediening goed functionneert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123afstandsbediening.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123afstandsbediening.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Van 123 had ik wel wat meer verwacht. Geen enkele vraag uwerzijds. Een probleem zo afhandelen is niet klantvriendelijk. Dit is duidelijk anti-reklame.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)