Michelle25 op 17 april 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via marktplaats ringen besteld. Deze worden door 12deliver geleverd. Ik had de ring met swarovski elements 1 dag om en de steentjes vielen er al uit. Gelijk 12deliver gemaild. Natuurlijk geen reactie. Twee weken later een mail verstuurd met de vraag of er uberhaupt iemand e-mails beantwoord. Natuurlijk wederom niets gehoord.
Contact en nieuwe ring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb 12 deliver.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
