Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je klacht op 14-10-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat het wordt doorgestuurd naar de juiste collega's om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Voor het ongemak hebben wij een...
Een klant van Lidl in Waalre ervaart de klantenservice als onvriendelijk, omdat het personeel prioriteit geeft aan het drinken van koffie boven het helpen van wachtende klanten. Ondanks dat er 11 klanten in de rij stonden, werd er geen extra kassa geopend.
Hierbij meld ik dat de lidl in Waalre super klant onvriendelijk is. Personeel vindt koffie drinken belangrijker dan klanten helpen. Bij 11 wachtende in de rij en 4 bij de pinkassa mag je niet vragen om een extra kassa,want ze willen eerst koffie drinken. Geen service.
Dat personeel als je iets vraagt, vriendelijker reageert. Je mag zelfs niets meer vragen. Alle begrip voor koffiedrinken maar een grote mond als je iets vraagt is belachelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2022 om 13:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
