Delbaere Gerard op 04 april 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft problemen met het inwisselen van een ontvangen code en bestelnummer. Ondanks het volgen van de instructies om een nummer te bellen en cijfers in te voeren, lukt het niet om verder te komen. De klant vraagt om hulp bij deze kwestie.
Ik heb een code nr en bestel nr gekregen ,maar eerst de1244 bellen en dan 2 en dan de 14 cijfers maar dat lukt niet.
Hulp aub
Als het opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Reactie van de melder van de klacht Delbaere Gerard
6 jaren geleden - Ofwel stort u mijn geld terug of los het op. Mvg Delbaere
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
