2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het in deze tijd lastig is om geen gebruik te kunnen maken van het internet. Ik heb direct even voor u gekeken en zie dat er een storingsmelding voor u is aangemaakt. Ik heb tevens gekeken naar de opties voor het aansturen van een monteur maar er is helaas geen mogelijkheid om eerder een monteur aan te sturen. Dit ook vanwege de pinkstermaandag die er tussen valt. Wij zullen de klacht open laten staan. Op het moment dat de storing is verholpen zullen we kijken naar een passende compensatie. Met vriendelijke groet, Jeanine Caiway Webcare Team

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht