Klacht: 1 1/2 meter?

Claire86 op 21 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant van Kruidvat in Rijswijk ervaart de gangpaden als te smal en vindt dat er te veel klanten in de winkel worden toegelaten. Het personeel houdt volgens de klant geen afstand tijdens het vakken vullen en reageert onverschillig op verzoeken om afstand te houden. De klant voelt zich hierdoor onveilig en heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Veel te smalle gangpaden, teveel klanten worden toegelaten in de winkel. Personeel houdt geen afstand bij het vakken vullen. Op mijn opmerking, graag 1 1/2 meter afstand houden, wordt schouderophalend gereageerd. De laatste 3 maanden constateer ik dit meerdere keren in de winkel. Het moge duidelijk zijn dat ik niet meer kom bij Kruidvat, Colijnlaan Rijswijk. Ik voel mij hier gewoonweg niet veilig.

Gewenste Oplossing:

Zelden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claire86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM