Mijn Klacht:
Via de site van 06simlock-vrij.nl download voor het simlock vrij maken van mobiel betaald, vervolgens gebeurt er niets. Na een aantal mailtjes nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Download ontvangen van bovenstaand bedrijf.
Rosebud op 08 februari 2012 over 06simlock-vrij.nl in de categorie Websites
Een klant heeft een betaalde download aangeschaft via de website 06simlock-vrij.nl voor het simlock vrij maken van een mobiel toestel, maar ontving niets na de betaling. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Via de site van 06simlock-vrij.nl download voor het simlock vrij maken van mobiel betaald, vervolgens gebeurt er niets. Na een aantal mailtjes nog geen reactie ontvangen.
Download ontvangen van bovenstaand bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM