Mijn Klacht:
ik heb op 18 april jongsleden een brief naar de kpn gestuurd omdat ik mijn abonnee wou opzeggen ,maar ik krijg geen bericht terug
Gewenste Oplossing:
met een brief van de kpn met een bevestiging dat ik de abonnee heb opgezegd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 april een brief gestuurd naar KPN om zijn abonnement op te zeggen, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant maakt zich zorgen over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
