Mijn Klacht:
Ik heb 5 codes voor de Belvilla aktie maar hij blijft aangeven dat de codes onjuist zijn. Dit is niet het geval! Ik heb de codes exact overgenomen van de bonnen !
Gewenste Oplossing:
Als ik de codes in kan voeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is een storing op de website geweest. Deze is verholpen en het moet nu wel lukken.
Een klant van Karwei heeft problemen ondervonden met vijf codes voor een Belvilla-actie, die volgens hem correct zijn overgenomen van de bonnen. Ondanks zijn herhaalde pogingen blijven de codes als onjuist weergegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 17 juni 2014 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is een storing op de website geweest. Deze is verholpen en het moet nu wel lukken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
