Bij Groupon zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4534 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4534 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.534 klachten over Groupon ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.534 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CvdKaay op 13 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik wil een aangekochte Groupon annuleren omdat ik niet kan verzilveren maar site is al dagen uit de lucht. Hoe kan ik ze dan bereiken binnen de wettelijke termijn van 14 dagen? Lees meer
Klacht van Ahmed A op 12 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Koffieapparaat besteld , geld betaald en blijkt fraude te zijn. Lees meer
Klacht van Marco De Jong op 12 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een barbecue green egg besteld maar geen bevestigingsmail gehad Lees meer
Klacht van Sj van sante op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hierbij wil ik melden dat mijn matras die ik vorig jaar heb gekocht nu al doorgezakt is beetje jammer zo snel Lees meer
Klacht van Sj van sante op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hierbij wil ik melden dat mijn matras die ik vorig jaar heb gekocht nu al doorgezakt is beetje jammer zo snel Lees meer
Klacht van Smoe op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gisteren via Groupon Benelux de big green egg besteld. Nooit een bevestiging via de mail ontvangen en nu bestaat de site niet meer! Wil graag mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Isabelle Halsberghe op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zoals vele andere, bbq besteld vorige zaterdag, geld vd rekening en nog niets ontvangen, noch mail , noch bevestiging van bestelling. Ondertussen klacht ingediend bij de politie - pure fraude !!!! Hoe kunnen mensen zo zijn ? Ben echt teleurgesteld…. Lees meer
Klacht van wilfred Arts op 11 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
29-06-2022 een BBQ gekocht op de site, deze direct betaald, maar het product wordt niet geleverd en er wordt ook niet gereageerd op mail (diefstal dus). Groet Wilfred Arts Lees meer
Klacht van Jan Sinot op 10 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een bestelling zou binnen 14 dagen geleverd worden. Na 16 dagen nog niets ontvangen en ook geen bericht erover gehad. Toen Groupon gechat; binnen 1 werkdag zou er een reactie komen. Die kwam niet. Twee dagen laten chat ik... Lees meer
Klacht van Sjoerd222 op 10 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Facebook een Green Egg besteld, maar fit blijkt fraude te zijn geweest. Dit is de link: https://groupon-benelux.nl/products/large-bbq?fbclidIwAR28a6-Ragwr0EZkBYGkWbGvEVSbGLK8WDZx1GWt9p4NCmLRiWCrDWXXxzU Lees meer