Mijn Klacht:
Ik heb een betaling gedaan maar geen chips uitbetaald gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn betaling voor de chips innen
Annie Schaddelee op 30 juni 2021 over Zynga in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een betaling gedaan aan Zynga, maar heeft geen chips ontvangen. Ondanks de betaling blijft de uitbetaling uit, wat leidt tot onvrede over de afhandeling van de transactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM