Klacht: Betaling niet verwerkt

Annie Schaddelee op 30 juni 2021 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een gebruiker heeft een betaling gedaan aan Zynga, maar heeft geen chips ontvangen. Ondanks de betaling blijft de uitbetaling uit, wat leidt tot onvrede over de afhandeling van de transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan maar geen chips uitbetaald gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaling voor de chips innen

Reactie van de melder van de klacht Annie Schaddelee

5 jaren geleden - Dit is de 2e keer al dat mijn betaling niet juist is verwerkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM