Mijn Klacht:
Zwembad woe 1 juli besteld voor 22.00, nu is het maandag 6 juli nog niks gehoord of ontvangen. Ik heb hem ook al betaald.
Gewenste Oplossing:
als het zo znel mogelijk wordt opgelost
Klacht: zwembad besteld voor woe 22.00 besteld , nu maandag nog niks gehoord
marjanvandenberg op 06 juli 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van den Berg, Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals zojuist telefonisch besproken, uw bestelling komt uw kant op. Door het grote aantal orders is er enige vertraging opgelopen. Helaas is het nog even afwachten, maar uw zwembad komt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 06 juli 2015 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van den Berg,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zoals zojuist telefonisch besproken, uw bestelling komt uw kant op. Door het grote aantal orders is er enige vertraging opgelopen.
Helaas is het nog even afwachten, maar uw zwembad komt eraan.
Nogmaals excuses voor het ongemak en de vertraging.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
