Klacht: Zwarte fluwelen broek

Linda danielse op 10 januari 2014 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Mango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 januari 2014

Een klant heeft een zwarte fluwelen broek gekocht bij Mango in Antwerpen, maar na kort gebruik scheurde de broek bij de zak. Na het bestellen van een vervangende broek, scheurde deze ook na één avond dragen. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem, gezien de hoge kosten van de broek.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,ik had pas geleden een zwarte fluwelen broek gekocht bij mango in antwerpen na een uurtje gedragen was de achterkant naast de zak gescheurd,ong,10 c.m ik dacht jammer.bestel ik een nieuwe want ik heb ook het jasje ervan en wilde het compleet hebben,vorige maand een nieuwe besteld,1avond gedragen en weer gescheurd!best balen nu!want het kostte me nu €100.00
Ik hoop dat er wat aan gedaan kan worden,
Ik hoor het graag,
M.v.g linda danielse

Gewenste Oplossing:

Teruggave of bon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM