Mijn Klacht:
Ik heb nu al 2 keer bij aankoop van een pakje zware shag gehad dat het pakje aan de zijkant scheurt, wat de shag uitdroogt. Eerder nooit gehad. En de shag kost nogal wat in deze tijd.
Gewenste Oplossing:
opsturen van een nieuw pakje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft gemeld dat bij twee recente aankopen van zware shag van Van Nelle de pakjes aan de zijkant scheurden, waardoor de inhoud uitdroogt. Dit probleem is voor de klager nieuw en wordt als vervelend ervaren, vooral gezien de hoge prijs van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
