Mijn Klacht:
Ik vond onlangs een botje in een blikje kippenragout van u.
Dit lijkt mij niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
U mag mij een nieuw blik toe zenden, zonder botje.
Een klant heeft een botje aangetroffen in een blikje kippenragout van Zwagerman Vleeswaren. De klant is van mening dat dit niet de bedoeling kan zijn.
Ik vond onlangs een botje in een blikje kippenragout van u.
Dit lijkt mij niet de bedoeling.
U mag mij een nieuw blik toe zenden, zonder botje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM