Terug

Klacht: Zwaar teleurgesteld in Media Markt

HP2522EP op 12 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft in maart 2021 een bestelling geplaatst bij MediaMarkt, maar ontving op 2 maart een melding van PostNL dat de zending was geleverd, terwijl dit niet het geval was. Ondanks herhaalde pogingen om de juiste levering of een terugbetaling te verkrijgen, heeft de klant geen oplossing ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen. De klant uit zijn teleurstelling over de afhandeling door MediaMarkt.

Mijn Klacht:

Op een maart 2021 jl heb ik een bestelling geplaatst bij Media Markt. Op 02032021 heb ik een mail gekregen van PostNL dat de zending geleverd zou zijn. Echter niet bij ons. Er zijn camera beelden aanwezig dat PostNL nooit is geweest. De zending is op 02 03 2021 verkeer afgeleverd op een ander adres. Sinds 02 03 2021 probeer ik correcte levering of mijn geld terug te krijgen. Echter lukt het beide niet. Ik heb Media Markt tot 17 03 2021 tijd gegeven om met een oplossing te komen. Daarna gaan we juridische stappen nemen. Wat een zaak zeg.
Schandalig van Media Markt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HP2522EP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het