Klacht: ongewenst en ongewild sms abonement

pieperdepiep op 02 februari 2017 over Zumodi in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zumodi
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door linkje in whatsapp voor gratis emoji heeft mijn zoon een sms abonnement van 5 euro per week afgesloten. Hij kwam via een link op een site en heeft alleen op groene knop (ga door) geklikt en daarmee startte het abonnement. Zo snel moet dat niet kunnen!!! Dit is pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als geld terug weer terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM