Mijn Klacht:

Ik heb 07-10-23 een bestelling geplaatst bij Zulada. Ik had verwacht dat ik na 1 week een tracktrace zou ontvangen maar ik ontving niks dus had ik ze een mail gestuurd waar ze niet op reageerde 2 weken later krijg ik antwoord dat mijn bestelling als verzonden had moeten zijn en ik die al zou hebben ontvangen dus zouden ze kijken naar wat er miss ging. de 2e week heb ik ze weer gemaild over dat ik graag er over op de hoogte zou willen zijn. Ik kreeg geen antwoord dus dacht ik laat me ze weer mailen maar ze geven nog steeds geen antwoord. Dit is erg vervelend want ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling zo snel mogelijk willen ontvangen en als dat niet mogelijk is graag mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.