Klacht: Zoveel klachten

Melss op 11 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 juni 2021

Bij aankomst bij Center Parcs was er een probleem met een babybed dat vol schimmel zat, en het duurde tot vrijdag voordat er een nieuw bedje werd geleverd, terwijl het gezin zondag al weer naar huis ging. Daarnaast waren er onduidelijkheden over het aantal keren dat ze mochten zwemmen, wat niet op de website stond vermeld, en de kinderen ervoeren gevaarlijke situaties door het rijgedrag op het park. De klager geeft aan dat dit de slechtste vakantie was die ze ooit hebben gehad en overweegt verdere stappen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Bij aankomst al het probleem babybed vol schimmel… maandag aangekomen vandaag vrijdag pas nieuw bedje, zondag gaan wij al na huis toe. Zwemmen, nergens op de site staat aangegeven dat wij maar 2 keer mochten gaan zwemmen wij zijn in gebreken gesteld. Kinderen konden amper wat doen. Nergens staat aangegeven dat het zo is. Rijden op het park. Staat duidelijk overal 15 km, mijn kinderen zijn tot 4 keer toe bijna aangereden door het achterlijke rijgedrag op het park. Nog nooit zo een slechte vakantie gehad. Als dit niet zo word opgelost dan gaan wij vervolg stappen ondernemen!

Gewenste Oplossing:

Als er met een hele grote fatsoenlijke oplossing gekomen word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM