Klacht: Zoutloos?

op 21 juli 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een Panotta rustique wit gekocht.
Zag er lekker uit, had er echt trek in. Het brood was echter zoutloos; er zat smaak noch kraak aan. Mijn man en ik kunnen het niet eten, misschien dat de eenden zoutloos wel lekker vinden. Ik hoop dat dit per ongeluk is gebeurd bij het wit brood, ik heb namelijk ook een donkere variant gekocht. Of is dit bewust gedaan? Dan zal ik het ook nooit meer kopen.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste zou ik graag mijn geld terug willen krijgen en ten tweede wil ik graag dat er in de toekomst zout in wordt gebruikt. Zodat ik het brood nog een keer kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 23 juli 2012 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen rechtstreeks contact op met de klant. De leverancier van ons Panottabrood is bovendien ingelicht. DEEN Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Deen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door barbarajan