Een gebruiker heeft via zorgtoeslag.nl zijn zorgtoeslag berekend en ontdekte later dat er €39,50 van zijn rekening was afgeschreven, zonder duidelijke informatie hierover op de website. Hij beschouwt dit als een vorm van oplichting en uit zijn onvrede over dergelijke praktijken in Nederland.
Ik heb via zorgtoeslag.nl mijn zorgtoeslag uitgerekend. Een paar weken later werd er €39.50 van mijn rekening afgehaald, zonder dat er op de site duidelijk een verwijzing hiernaar stond. Ik vind het belachelijk dat dit soort oplichtingspraktijken in Nederland kunnen.
Ik ben tevreden als ik €39.50 terug krijg van zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
