Daphna op 23 januari 2014 over zoosk.com in de categorie Social Media
Een gebruiker ontvangt ongewenste berichten van Zoosk, ondanks dat hij/zij zich nooit heeft aangemeld voor de dienst. De persoon vindt het vervelend en weet niet hoe hij/zij zich kan afmelden om deze berichten te stoppen.
Sinds enkele dagen ontvang ik via Zoosk berichten van “aardige, betrouwbare, eerlijke mannen”. Hier heb ik totaal geen interesse in. Ik heb me nooit aangemeld bij Zoosk, maar om dit op te heffen weet ik ondertussen ook niet meer. Ik vind het heel vervelend, dat ik dit soort berichten ontvang.
Alles bij Zoosk, wat van mij bekend is, verwijderen. Bedankt voor Uw medewerking
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
