Klacht: geld van mijn rekening

semmiejoy op 28 januari 2015 over zoosk.com in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zoosk.com
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 januari 2015

Een gebruiker van zoosk.com heeft een klacht ingediend over een ongevraagde doorlopende incasso van 30,24 euro na een proefabonnement van één maand. De gebruiker geeft aan dat hij niet heeft gevraagd om deze automatische incasso en verzoekt het bedrijf om deze te stoppen, aangezien het abonnement inmiddels is afgelopen.

Mijn Klacht:

Ik heb expres voor 1 maand maar zoosk aangevraagt om te kijken hoe het is.
Dezexmaand is voorbij. Nu zie ik dat jullie 30.24 euro van mojn rekening hebben gehaald. Doorlopende incasso. Dat heb ik niet aangevraagt. Vind het heel vervelend dat jullie automatisch geld van mijn rekening halen terwijl ik daar niet om heb gevraagt!! Ik wil dat jullie dit stop zitten. Mijn maand zit er op. En wil ook niet verder!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wi dat jullue het geld terug stoppen, omdat ik niet gevraagt heb om een doorlopende incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoosk.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zoosk.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM